In dit eerste volledige jaar hebben we geprobeerd het gehele traject van aanvraag tot versturen van uw milieusticker te profesionaliseren. Daarbij proberen we u als klant ook zo actueel mogelijk te informeren. Wat door een groot aantal klanten als positief werd ervaren. Ook hebben we dit jaar geprobeerd een spoed procedure op te stellen. Na een zeer positief begin werden we door de "Controle instantie" uit Duitsland terug gefloten, maar het blijft wel vreemd dat "Tüv" dit zelf wel mag. Wat getallen over de periode mei 2008 tot en met december 2009. Bezoekers: 109,152 (185) Aanvragen: 5036 (8,5) Gemiddelde leverijd: 4,7
9-11-2008 Het eerste half jaar.
Op 27 mei 2008 is milieusticker.eu gestart om online Duitse Umweltplakette aan te bieden voor Nederlandse personenwagens. In het eerste half jaar is dit uitgebreid van alleen Nederland naar BENELUX en van alleen Personenwagens naar Alle Personenvoertuigen (PKW en LKW).
Tot op dit moment hebben we 25696 unieke bezoekers gehad (~ 150 per dag). Ondanks deze enorme bezoekersaantallen hebben we een gemiddelde doorlooptijd, vanaf het moment van inbehandeling nemen tot het bezorgen van de milieusticker bij de aanvrager, van 4,1 dagen. (met correctie van de zondag komt dat neer op 3,4 dagen). Ook de informatievoorziening naar de aanvrager vindt nu in elke fase van het proces plaats.
Transport september 2008
Sinds 1-08-2008 is de service van milieusticker.eu verruimd:
Naast Nederlandse kan men nu ook voor Belgische voertuigen milieustickers aanvragen.
Ook voor vrachtwagens met een Europees kenteken kan men men nu een aanvragen indienen.
Ruim binnen 1 week is de milieusticker in uw bezit wat mogelijk is door intensieve samenwerking met Auto Teile Unger (A.T.U.).
Daarnaast biedt ATU Nederland een vervangende sticker bij vernieuwen van de voorruit. (Mits de ruit door een van de vestigingen van A.T.U.- B.V. wordt vervangen)
Per mail wordt u op de hoogte gehouden van de status van uw aanvraag.
Collectieve aanvragen zijn na afspraak mogelijk via fax.
Bij het niet toekennen van een milieusticker krijgt u de stickerkosten retour